Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Inoo GmbH
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen der Inoo GmbH, Neudorfstrasse 67, 9450 Altstätten, Schweiz (nachfolgend "Inoo" genannt), und ihren Geschäftskunden (nachfolgend "Kunde" genannt), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
Inoo bietet digitale Dienstleistungen in den Bereichen:
Webdesign & Webentwicklung (Websites, Webshops, Webapps)
MVP- und Plattform-Entwicklung
CMS-Integrationen (z. B. PayloadCMS)
KI-Integrationen & Automatisierungen
Hosting & technischer Betrieb
Schulungen & technischer Support
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder der Auftragsbestätigung. Erweiterungen oder Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
3. Angebote & Zustandekommen des Vertrags
Angebote von Inoo sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch:
Gegenseitige Unterzeichnung eines Projektvertrags,
Schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung,
Oder durch Beginn der Leistungserbringung durch Inoo mit Einverständnis des Kunden.
4. Zahlungsbedingungen & Zahlungsverzug
Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar.
Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5% p. a. berechnet.
Inoo behält sich vor, Leistungen bei Zahlungsverzug auszusetzen oder einzustellen.
5. Eigentum & Nutzungsrechte
5.1 Quellcode & technische Komponenten
Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben alle Rechte am Quellcode, Frameworks und eingesetzten Bibliotheken bei Inoo. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.
5.2 Design & Inhalte
Gestalterische Leistungen und Inhalte gehen bei vollständiger Bezahlung ins Eigentum des Kunden über, sofern dies nicht Open-Source- oder Drittkomponenten betrifft.
5.3 CMS-Daten
Der Kunde bleibt Eigentümer sämtlicher Inhalte und Daten, die über ein CMS (z. B. PayloadCMS) verwaltet oder bereitgestellt werden.
6. Support & Reaktionszeiten
Inoo bietet technischen Support per E-Mail zu Bürozeiten (werktags 09:00–17:00 Uhr).
Reaktionszeiten: Innerhalb von 2 Werktagen, sofern nichts anderes vereinbart.
Erweiterter Support oder SLA können individuell vertraglich geregelt werden.
7. Haftungsausschluss & Gewährleistung
Inoo haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.
Der Kunde ist verantwortlich für Sicherung seiner Daten und rechtmässige Inhalte.
Mängel sind innert 10 Tagen nach Abnahme schriftlich zu melden.
8. Datenschutz & Vertraulichkeit
Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie ergänzend die DSGVO.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Projektabwicklung verarbeitet.
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen.
9. Leistungsmodule & Teilverträge
Diese AGB gelten auch für einzelne Module (z. B. nur Hosting, nur Design, Supportverträge). Der Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Einzelauftrag. Die Regelungen gelten sinngemäss, auch wenn einzelne Leistungen nicht bezogen werden.
10. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Altstätten SG, Schweiz.
Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.