Datenschutzerklärung
Stand: 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Inoo GmbH
Alte Stossstrasse 18, 9450 Altstätten, Schweiz
E-Mail: info@inoo.ch
Telefon: +41 78 689 51 20
2. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Personendaten auf der Grundlage des seit dem 1. September 2023 geltenden revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG) der Schweiz. Soweit Personen in der Europäischen Union betroffen sind, stützen wir uns ergänzend auf die DSGVO, insbesondere auf:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – z. B. für Webanalyse und den Newsletter,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen) – z. B. für Kunden- und Projektkommunikation,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) – z. B. für IT-Sicherheit und Server-Logs.
3. Welche Daten wir verarbeiten
3.1 Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
3.2 Projekt-Anfrage-Wizard
Über unser Anfrage-Tool unter /projekt-anfragen erfassen wir strukturierte Angaben zu Ihrem Projekt (z. B. Projektart, Ziele, Budget-Rahmen, Zeitplan, Kontaktdaten). Diese Daten dienen ausschliesslich der Vorbereitung eines Angebots und der Erstkommunikation.
3.3 Newsletter
Sofern Sie sich für unseren Newsletter eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@inoo.ch abbestellen.
3.4 Server-Logs
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logs erfasst (gekürzte IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten dienen der Sicherheit, Stabilität und Fehlerdiagnose und werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.
3.5 Cookies und Webanalyse
Einzelheiten zu Cookies und der Webanalyse finden Sie in unserer Cookie-Erklärung unter /cookies sowie in Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir verarbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
• Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung von Angeboten
• Abwicklung von Projekten, Verträgen und Support
• Versand des Newsletters (nur mit Einwilligung)
• Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Mitwirkungspflichten
• Anonymisierte oder pseudonymisierte Auswertung des Nutzungsverhaltens (nur mit Einwilligung)
5. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Zur Bereitstellung unserer Website und Dienste setzen wir folgende sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein:
• Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA – Hosting der Website (Region Frankfurt) sowie Vercel Blob für die Speicherung von Medien-Dateien.
• MongoDB, Inc., 1633 Broadway, 38th Floor, New York, NY 10019, USA – Datenbank-Hosting via MongoDB Atlas (Region EU).
• Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA – Versand von transaktionalen E-Mails (z. B. Anfrage-Benachrichtigungen, Newsletter).
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – Webanalyse mittels Google Analytics 4 (nur bei aktiver Einwilligung).
Mit diesen Anbietern bestehen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge im Sinne von Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 revDSG.
6. Datentransfer ins Ausland
Einige der genannten Anbieter verarbeiten Personendaten in den USA oder anderen Drittstaaten. Soweit für die betreffenden Empfänger kein Angemessenheitsbeschluss des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. der EU-Kommission vorliegt, stützen wir den Datentransfer auf:
• Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission in der jeweils aktuellen Fassung, ergänzt um die vom EDÖB anerkannten Anpassungen für die Schweiz, sowie
• – soweit anwendbar – die Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) bzw. dessen Swiss-U.S.-Erweiterung.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der einschlägigen Garantien zur Verfügung.
7. Cookies und Webanalyse
Wir verwenden auf inoo.ch Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; alle anderen Cookies – insbesondere Analyse-Cookies – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Banner.
Für die Webanalyse setzen wir Google Analytics 4 mit der Mess-ID G-M0MM8BE30N ein. Wir betreiben GA4 mit aktiviertem Consent Mode v2 und IP-Anonymisierung. Eine Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie der Kategorie „Analyse" im Consent-Banner zustimmen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen" widerrufen.
Weitere Details zu eingesetzten Cookies, Speicherdauern und Drittanbietern finden Sie unter /cookies.
8. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere die 10-jährige Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR) dies vorschreiben.
• Anfragen über Kontaktformular oder Wizard: bis zu 24 Monate nach Abschluss der Korrespondenz, sofern kein Vertrag zustande kommt.
• Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre.
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Server-Logs: maximal 30 Tage.
• Analyse-Daten in GA4: bis zu 14 Monate.
9. Ihre Rechte
Sie haben unter dem revDSG und – soweit anwendbar – der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe bzw. Datenportabilität in einem gängigen elektronischen Format
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, insbesondere zu Direktwerbe- oder Analysezwecken
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@inoo.ch. Wir können zur Identifikation einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
10. Beschwerderecht
Sind Sie der Ansicht, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz (www.edoeb.admin.ch), beschweren. Betroffene Personen aus der EU können sich zusätzlich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/HTTPS. Eine vollständige Sicherheit kann bei der Datenübertragung im Internet jedoch nicht garantiert werden.
12. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an: info@inoo.ch.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, technische Gegebenheiten oder unsere Dienstleistungen ändern. Massgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.